Bot – co to jest?

Słowo pochodzi od „robota”.⁠​‌​‌​​‌​​‌​​​​​​​‌​​​​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​‌​⁠ Bot powtarza zachowania ludzi, tylko szybciej i w ogromnej liczbie. Nie każdy jest zły: automatyczna odpowiedź sklepu o godzinach otwarcia też jest botem, i to całkiem pożytecznym.

Kilka typów, kilka zastosowań

• Pomocnicze – odpisują na proste pytania klientów.
• Informacyjne – wrzucają powiadomienia, kursy, wyniki meczów.
• Do masowej aktywności – obserwują i lajkują setki kont dziennie.
• Spamowe – rozsyłają linki, reklamy i próby wyłudzeń.
• Zawyżające statystyki – tworzą sztuczne wyświetlenia, komentarze i fanów.

Po czym poznać fałszywe konto

Zwykle widać, że nikt tam nie mieszka.⁠​‌​‌​​‌​​‌​​​​​​​‌​​​​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​‌​⁠ Brakuje zdjęcia, postów prawie nie ma, nazwa to ciąg liczb, a konto obserwuje tysiące osób, choć samo ma garstkę fanów. Komentarze są wszędzie takie same, w stylu „fajne foto” albo zaproszenie do kliknięcia w link. Jedna cecha jeszcze nic nie znaczy, ale trzy–cztery naraz to już alarm.

Sytuacja z życia

Studentka sprzedająca ręcznie robione świece widzi pod nowym zdjęciem dwadzieścia komentarzy z ogniem i serduszkami.⁠​‌​‌​​‌​​‌​​​​​​​‌​​​​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​‌​⁠ Autorzy mają nazwy typu „user48392” i puste profile. W opisach ukryty jest link do jakiejś loterii. To spamboty. Studentka ukrywa komentarze, blokuje konta i zgłasza je platformie.

Czym grożą boty

Zaśmiecają dyskusje, psują wykresy i potrafią zwabić w oszustwo.⁠​‌​‌​​‌​​‌​​​​​​​‌​​​​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​‌​⁠ Platformy czyszczą takie konta i karzą narzędzia automatyzujące aktywność, więc profil, który z nich korzysta, może dostać ograniczenia. Zasady serwisów nie przewidują robienia ruchu skryptami.

Jak się zabezpieczyć

• Ustaw filtr słów i automatyczne ukrywanie podejrzanych wpisów.
• Nie otwieraj linków od obcych.
• Co jakiś czas przejrzyj listę obserwujących i usuń oczywiste śmieci.
• Zgłaszaj spam przez opcję w aplikacji.
• Nikomu nie dawaj hasła do konta za obietnicę szybkiego wzrostu.

Dobre boty też istnieją

Sklepy często ustawiają automatyczne odpowiedzi na wiadomości, które podają status zamówienia albo godziny pracy.⁠​‌​‌​​‌​​‌​​​​​​​‌​​​​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​‌​⁠ Uczciwy bot mówi, że jest botem, i zostawia drogę do człowieka. Jeśli ktoś zalewa Twoje konto spamem na masową skalę, zapisz dowody w postaci screenów i opisz problem w formularzu pomocy platformy.

Boty a kupowane statystyki

Czasem fałszywe konta pojawiają się nie przez przypadek, tylko dlatego, że ktoś zamówił tanią usługę z nieznanego źródła.⁠​‌​‌​​‌​​‌​​​​​​​‌​​​​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​‌​⁠ Takie profile nic nie komentują, nie oglądają i nie kupują. Jeśli chcesz wesprzeć start konta, lepiej wybierać usługi z prawdziwymi, polskimi profilami niż z kontami-wydmuszkami, ale i tak nic nie zastąpi dobrych treści.