Szybki start Bez dostępu do konta Sam wybierasz czas Wsparcie 24/7

Działamy na platformach:

Koszyk

Dark post – co to jest?

reklama aktualizacja 2 min czytania

W skrócie

Dark post to reklama, która wyświetla się wybranej grupie ludzi, ale nie pojawia się na publicznym profilu firmy.⁠​‌​‌​​‌​​‌​​​​​​​‌​​​​‌​‌​‌‌‌‌‌​‌​‌​⁠ Dzięki temu możesz testować różne wersje przekazu bez zaśmiecania tablicy.

Spis treści
  1. Co się dzieje za kulisami
  2. Po co to komu
  3. Przykład: pizzeria
  4. Pułapki
  5. Porządek w testach
  6. Kiedy lepiej wrzucić normalny post
  7. Najczęstsze pytania

Wymyśliłeś trzy hasła dla jednego produktu: pierwsze dla nastolatków, drugie dla rodziców, trzecie dla tych, co obejrzeli sklep i nic nie kupili.⁠​‌​‌​​‌​​‌​​​​​​​‌​​​​‌​‌​‌‌‌‌‌​‌​‌​⁠ Gdyby wszystkie wylądowały na profilu, fani zobaczyliby podobne posty jeden za drugim i uznaliby Cię za natrętnego. Dark post rozwiązuje ten kłopot.

Co się dzieje za kulisami

Reklamę tworzysz w systemie reklamowym, ale nie publikujesz jej na stronie firmy.⁠​‌​‌​​‌​​‌​​​​​​​‌​​​​‌​‌​‌‌‌‌‌​‌​‌​⁠ Zobaczą ją wyłącznie osoby z wybranej grupy. Jest oznaczona jako sponsorowana, tyle że nie znajdziesz jej, przeglądając profil. Stąd nazwa: istnieje, ale „nie świeci”.

W obecnym menedżerze reklam Meta większość reklam tworzonych od podstaw działa właśnie tak.⁠​‌​‌​​‌​​‌​​​​​​​‌​​​​‌​‌​‌‌‌‌‌​‌​‌​⁠ Dark post jest więc normalną praktyką, nawet jeśli panel tego terminu nie używa.

Po co to komu

  • Testy A/B różnych tekstów, obrazków i przycisków.
  • Inne komunikaty dla różnych grup, np.⁠​‌​‌​​‌​​‌​​​​​​​‌​​​​‌​‌​‌‌‌‌‌​‌​‌​⁠ nowych i stałych klientów.
  • Akcje na krótko albo na jedno miasto, których nie chcesz trzymać na profilu miesiącami.
  • Reklamy zbyt sprzedażowe jak na wizerunek konta.

Przykład: pizzeria

Lokal przygotowuje dwie reklamy nowej pizzy.⁠​‌​‌​​‌​​‌​​​​​​​‌​​​​‌​‌​‌‌‌‌‌​‌​‌​⁠ Pierwsza podkreśla dostawę w 30 minut, druga domowe ciasto. Obie jako ukryte reklamy trafiają przez tydzień do mieszkańców okolicy. Wygrywa druga, więc budżet idzie na nią, a profil pizzerii nie jest zalany ofertami.

Pułapki

Taka reklama nie ma publicznego wpisu, więc rozmowy odbywają się pod nią w osobnym miejscu.⁠​‌​‌​​‌​​‌​​​​​​​‌​​​​‌​‌​‌‌‌‌‌​‌​‌​⁠ Ktoś musi je czytać i odpisywać, bo klienci nie rozumieją, że rozmowa jest „ukryta”. Pojawia się też pytanie o przejrzystość: reklamy są oznaczone, a Meta udostępnia bibliotekę, gdzie każdy sprawdzi, jakie reklamy uruchomiła dana firma. Ukryta nie znaczy niewidzialna.

Nazywaj wersje tak, żebyś po tygodniu wiedział, która jest która. Przy kilkunastu testach łatwo o pomyłkę.

Porządek w testach

W nazwie zapisz, co się zmieniło: tekst, grafika czy odbiorcy. Testuj jedną rzecz naraz, bo inaczej nie ustalisz przyczyny wyniku. Zestawiaj wersje, które biegły równolegle i miały podobne pieniądze.

Kiedy lepiej wrzucić normalny post

Gdy zależy Ci na tym, by wpis był częścią historii konta i budził dyskusję na oczach wszystkich. Ukryte reklamy sprawdzają się w eksperymentach i wąskich akcjach, a nie jako cały sposób mówienia marki.

Najczęstsze pytania

Czy dark post jest zgodny z zasadami?

Tak. To zwykła reklama, oznaczona jako sponsorowana, a platforma udostępnia publiczną bibliotekę reklam. Obowiązują ją te same reguły co inne reklamy.

Czy ukryta reklama widnieje na profilu firmy?

Nie, nie trafia na tablicę firmy ani do jej zakładki z postami. Widzą ją tylko osoby, do których została skierowana.

Dlaczego warto testować reklamy jako dark posty?

Możesz porównać kilka wersji bez zasypywania obserwujących powtórkami. Dzięki temu profil wygląda czysto, a Ty widzisz, który przekaz działa.

Jak odpowiadać na komentarze pod ukrytą reklamą?

Zaglądaj do nich w menedżerze reklam lub w skrzynce komentarzy i odpisuj jak zwykle. Klienci traktują je jak każdą inną rozmowę z marką.

Zobacz też

Poradniki na ten temat

Czy to wyjaśnienie było pomocne?

Bądź pierwszą osobą, która oceni to hasło.