Szybki start Bez dostępu do konta Sam wybierasz czas Wsparcie 24/7

Działamy na platformach:

Koszyk

ROI – co to jest?

metryki i statystyki aktualizacja 2 min czytania

W skrócie

ROI zestawia Twój zysk z wydanymi pieniędzmi i podaje wynik w procentach, więc od razu widzisz, czy kampanie oraz codzienna praca przy profilu naprawdę się zwracają.

Spis treści
  1. Wzór i dwie próbki
  2. ROI a ROAS
  3. Dlaczego z social mediów trudno to wycisnąć
  4. Jak podnieść wynik
  5. Brakuje danych?
  6. Najczęstsze pytania

Wydałeś na reklamę 1000 zł i wpadły zamówienia na 3500 zł.⁠​‌​‌​​‌​​‌​​​​​​​‌​​​​‌‌​​​​​‌​‌​‌‌‌⁠ Brzmi dobrze? To zależy, ile kosztował towar, paczki i Twój czas. ROI zamyka taki rachunek w jednej liczbie.

Wzór i dwie próbki

Wzór: (zysk − koszt) ÷ koszt × 100.⁠​‌​‌​​‌​​‌​​​​​​​‌​​​​‌‌​​​​​‌​‌​‌‌‌⁠ Zysk to przychód minus koszty bezpośrednie, czyli towar, wysyłka i prowizje. Koszt to wszystko, co poszło na kampanię.

Próbka pierwsza: kampania kosztowała 1000 zł, sprzedaż wyniosła 3500 zł, towar i wysyłka pochłonęły 1500 zł.⁠​‌​‌​​‌​​‌​​​​​​​‌​​​​‌‌​​​​​‌​‌​‌‌‌⁠ Zostaje 2000 zł, a po odjęciu reklamy 1000 zł. ROI równa się 100 procent, czyli każda wydana złotówka wróciła i dodatkowo przyniosła drugą.

Próbka druga: sklep z akcesoriami dla rowerzystów wydaje 800 zł miesięcznie na reklamy i sprzedaje za 3000 zł.⁠​‌​‌​​‌​​‌​​​​​​​‌​​​​‌‌​​​​​‌​‌​‌‌‌⁠ Towar i wysyłka kosztują 1700 zł, więc po odjęciu reklam zostaje 500 zł. ROI wynosi około 62 procent. Patrząc tylko na przychód, właściciel zobaczyłby ponad trzykrotny zwrot, a to byłby mylący obraz.

ROI a ROAS

ROAS to przychód podzielony przez wydatki na reklamę.⁠​‌​‌​​‌​​‌​​​​​​​‌​​​​‌‌​​​​​‌​‌​‌‌‌⁠ Nie bierze pod uwagę kosztów towaru, więc przy małej marży potrafi wyglądać świetnie, mimo że firma dopłaca. ROI jest dokładniejszy, bo liczy od zysku.

Dlaczego z social mediów trudno to wycisnąć

  • Klient widzi post, ale kupuje dopiero po tygodniu, wpisując adres sklepu.
  • Część efektów to budowanie rozpoznawalności, której nie przypiszesz do konkretnej sprzedaży.
  • Do kosztów łatwo zapomnieć dolicz czas pracy, grafików, narzędzia i honoraria.

Wybierz więc prosty sposób liczenia i trzymaj się go.⁠​‌​‌​​‌​​‌​​​​​​​‌​​​​‌‌​​​​​‌​‌​‌‌‌⁠ Możesz np. liczyć wyłącznie zamówienia z oznaczonych linków (UTM) i takie, w których klient sam napisał, skąd o Tobie usłyszał.

Jak podnieść wynik

  1. Celniej dobieraj odbiorców, żeby kliknięcia były tańsze.
  2. Popraw stronę, na którą trafia klient, aby więcej osób kupowało.
  3. Zwiększ wartość koszyka, np. pakietami.
  4. Dbaj o klientów, którzy już kupili, bo ich odzyskanie kosztuje mniej niż pozyskanie nowych.

Brakuje danych?

Na start uprość rachunek: przychód z linków kampanii minus reklama minus towar, a potem zestaw z wynikiem sprzed miesiąca. Precyzję dopracujesz, gdy nauczysz się porządnie znakować linki. Pamiętaj, że lajki i obserwujący to nie zwrot z inwestycji. Pomagają, ale o wyniku decydują pieniądze.

Najczęstsze pytania

Jak wyliczyć ROI reklam na Instagramie czy TikToku?

Weź zysk, odejmij wydatki na promocję, podziel przez te wydatki i przemnóż przez sto. Zysk to przychód pomniejszony o koszt towaru i inne bezpośrednie wydatki.

Czy ROI może wyjść ujemny?

Tak. Jeśli zarobiłeś mniej, niż wydałeś, wynik będzie poniżej zera. To znak, że kampanię trzeba zmienić albo zatrzymać.

Czym ROI różni się od ROAS?

ROAS to przychód podzielony przez wydatki na reklamę, bez uwzględniania kosztu towaru. ROI liczy od zysku, więc lepiej pokazuje, czy firma rzeczywiście zarabia.

Zobacz też

Poradniki na ten temat

Czy to wyjaśnienie było pomocne?

Bądź pierwszą osobą, która oceni to hasło.